Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2026

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando FlowTools ("il Servizio", "la Piattaforma") accetti integralmente i presenti Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non puoi utilizzare il Servizio.

Il Servizio è fornito da Ezio Tomassetti, residente in Italia ("il Titolare"), contattabile all'indirizzo eziotomassetti@tiscali.it.

2. Descrizione del Servizio

FlowTools è una piattaforma web che offre:

• Strumenti pubblici gratuiti — elaborazione di PDF e immagini senza registrazione (unione, divisione, compressione, watermark, resize, conversione)
• Workspace autenticato — area personale per la gestione di file in cloud, con funzionalità avanzate disponibili previa registrazione
• Funzionalità AI — PDF Assistant, Template Fill AI, Agenti AI configurabili. Queste funzionalità elaborano il contenuto dei documenti trasmettendolo a provider di modelli linguistici (LLM) esterni. Il provider attivo e il modello predefinito (Google Gemini 1.5 Flash, piano gratuito) sono configurabili dagli amministratori. Per i dettagli sul trattamento dei dati nelle funzionalità AI consulta la Privacy Policy, §8
• Funzionalità avanzate a pagamento — storage esteso, agenti AI (piani Pro/AI)

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio, con preavviso ragionevole salvo casi di urgenza tecnica o sicurezza.

3. Account Utente

3.1 Registrazione

Per accedere all'area workspace è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido e una password. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.

3.2 Responsabilità dell'utente

Utilizzando il Servizio ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate in fase di registrazione
• Non condividere le credenziali di accesso con terzi
• Non utilizzare il Servizio per attività illegali o non autorizzate
• Non caricare file contenenti malware, virus, o materiale illegale
• Non violare diritti di terzi, inclusi diritti d'autore e diritti alla privacy
• Non tentare di accedere a dati di altri utenti o di aggirare i meccanismi di sicurezza
• Non inviare nelle funzionalità AI dati personali sensibili di terzi (categorie speciali ex Art. 9 GDPR) senza adeguate misure di minimizzazione

3.3 Cancellazione account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o contattando il Titolare. La cancellazione comporta l'eliminazione di tutti i dati associati entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

4. File e Contenuti Caricati

Sei l'unico responsabile dei file che carichi sulla piattaforma. Il Titolare non rivendica alcun diritto di proprietà sui tuoi file. Caricando file sulla piattaforma:

• Garantisci di avere il diritto di caricare e trattare tali file
• Garantisci che i file non violano leggi vigenti o diritti di terzi

Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere file che violino questi Termini senza preavviso.

5. Piani e Pagamenti

Il Servizio è disponibile in versione gratuita con funzionalità limitate e in piani a pagamento (Pro, AI). I prezzi e le caratteristiche dei piani sono indicati nella sezione Prezzi del sito.

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, che agisce come fornitore di servizi di pagamento indipendente. Il Titolare non memorizza dati di carte di credito. I rinnovi degli abbonamenti avvengono automaticamente salvo cancellazione prima della data di rinnovo.

Diritto di recesso: hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto ai sensi degli Artt. 52–57 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo che il servizio sia già stato completamente eseguito con il tuo consenso esplicito prima della scadenza del termine di recesso. Per esercitare il diritto di recesso puoi compilare il modulo standard presente in Allegato A in fondo a questi Termini oppure inviare una dichiarazione inequivocabile a eziotomassetti@tiscali.it.

6. Limiti di Responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" ("as is") senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. In particolare, il Titolare non garantisce:

• La disponibilità continua e ininterrotta del Servizio
• L'assenza di errori o bug nel Servizio
• Che il Servizio soddisfi tutti i tuoi requisiti specifici
• L'accuratezza degli output prodotti dalle funzionalità AI (soggetti a revisione umana)

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Titolare non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio.

Nota: alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o limitazioni di responsabilità; in tali casi le limitazioni si applicano nella misura massima permessa dalla legge. Le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 a tutela dei consumatori restano inderogabili.

7. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, incluso il codice sorgente, il design, i loghi e i contenuti creati dal Titolare, è protetto da copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate senza autorizzazione scritta.

8. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy, che fa parte integrante di questi Termini. In particolare, per il trattamento dei dati tramite funzionalità AI consulta la Privacy Policy, §8.

9. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data.

• Modifiche non sostanziali (chiarimenti redazionali, correzioni formali): notifica via email, efficaci dopo 15 giorni dalla notifica.
• Modifiche sostanziali (variazioni di prezzo, funzionalità core, limitazioni d'uso, dati raccolti, responsabilità): notifica email con preavviso minimo di 30 giorni. Le modifiche sostanziali richiedono accettazione esplicita al successivo accesso. In caso di mancata accettazione entro il termine, l'utente ha diritto di recedere dal servizio senza costi aggiuntivi e di ottenere rimborso proporzionale per eventuali periodi prepagati non goduti.

L'uso continuato del Servizio non costituisce accettazione di modifiche sostanziali ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie tra il Titolare e utenti che agiscono in qualità di consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'Art. 66-bis D.Lgs. 206/2005, che prevale sulla clausola contrattuale generale. Per le controversie tra il Titolare e utenti professionali, sarà competente il Tribunale nella cui circoscrizione risiede il Titolare.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini scrivi a eziotomassetti@tiscali.it.

Allegato A — Modulo Standard di Recesso

(Compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto, ai sensi dell'Art. 49(1)(h) e Allegato I Parte B del D.Lgs. 206/2005)

Puoi inviare il modulo compilato via email a eziotomassetti@tiscali.it. Il recesso può essere esercitato anche mediante qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile della decisione di recedere dal contratto.